GLAMIRA GROUP
GLAMIRA Group 1999 yılında Almanya’nın Heilbronn kentinde kurulmuş bir mücevherat firmasıdır. O zamanlar mağazasından satış yapan geleneksel bir kuyumculuk firmasıymış. 2012 yılında GLAMIRA Group merkez ofisini Türkiye’ye taşıyor ve e-ticaret altyapısı kuruyor. Yani, GLAMIRA’nın fiziksel bir mağazası veya showroomu yok. Müşterlerle internet üzerinden temas kuruyoruz. E-ticaret altyapısının sağlamış olduğu geniş imkanlar sayesinde GLAMIRA Group 70’den fazla ülkeye satış gerçekleştiriyoruz. Her ülkedeki müşterisinde kendi dilinde hizmet vermeyi önemsiyoruz. 30’dan fazla dil desteğimiz ile uluslararası bir çalışma ortamımız var. Almanya, İsviçre, ABD, İngiltere, Norveç, Avustralya, Bulgaristan ve Türkiye olmak üzere 8 ülkedeki ofisimiz bulunur. Türkiye’de ise İstanbul’da 3 farklı lokasyonda ofislerimiz bulunmaktadır. Yenibosna’da bulunan GLAMIRA J-Center ofisimiz merkez ofisimizdir. Bu ofisimizde üretim ve üretim ile koordineli bir şekilde çalışan Muhasebe, Finans, ve Takı Tasarım ekiplerimiz bulunur. Maslak’ta bulunan GLAMIRA Digital Quarter ofisimiz ise dijital alanlarda çalışan ekiplerimizin bulunduğu ofisimizdir. Bu ofisteki çalışma arkadaşlarımız bizim dijital dünyadaki yüzümüzdür. Sosyal Medya, Influencer Marketing, Performance Marketing, Halkla İlişkiler gibi departmanlarımız bu ofisimizde çalışmaktadır. Güneşli’de bulunan GLAMIRA Park ofisimiz ise yeni kurulması planlanan kategorilerimiz için çalışan ekiplerimizin bulunduğu ofisimizdir. GLAMIRA Group’u, sektördeki diğer firmalardan ayıran en önemli özelliği ise ürünlerinin kişiselleştirilebilir olmasıdır. İnternet sitemizi ziyaret eden bir müşteri beğendiği ürünü seçebilir ve onu dilediği gibi kişiselleştirebilir.
GLAMIRA Group Ürünleri
GLAMIRA Group ürünleri tamamen kişiselleştirilebilir ürünlerdir. En ince detayına kadar Takı Tasarım ve Koleksiyon Tasarım ekiplerimiz tarafından oluşturulan ürünlerimiz internet sitemizde müşterilerimiz ile buluşur. GLAMIRA Group ürünleri takı, nişan ve evlilik olmak üzere 3’e ayrılır. Takı kategorisinde yüzük, kolye, küpe, bileklik, erkek takıları, çocuk takıları, koleksiyonlar ve yeni ürünler olmak üzere farklı ürün kategorileri vardır. Nişan kategorisinde pırlanta yüzükler, stile göre, taşa göre, tüm pırlanta yüzükler, kabaşon yüzükler ve yeni ürünler olmak üzere farklı ürün kategorileri vardır. Evlilik kategorisi altında ise alyanslar, kadın yüzükleri, erkek yüzükleri, tamtur yüzükler, gelin setleri ve yeni ürünler olmak üzere farklı ürün kategorileri bulunur. Bu kategori sistemi müşterinin satın almak istediği ürüne en kolay şekilde ulaşmasını sağlar. Satın almayı düşündüğü ürün sayfasına giden müşteri birbirinden farklı ve özel tasarımları ürün listeleme sayfasında görür ve beğendiği modeli seçer. Sonrasında ise alışveriş deneyiminin en keyifli yanı başlar, kişiselleştirme…Beğendiği ürünü seçen müşterimiz o ürünün metalini, metal rengini, taşını, karatını, taş rengini ve daha birçok özelliğini dilediği gibi değiştirebilir. Böylece ürün müşterinin hayal ettiği tasarıma göre üretilir. Müşteri bir yüzük satın alırken yüzük ölçüsüü bilmiyorsa veya emin değilse müşteriye ücretsiz bir yüzük ölçer gönderiyoruz. Veya müşteri internet sitemizde bulunan yüzük ölçüsü pdf’ini indirebilir ve parmağına en uygun yüzüğü bu pdfteki boyutlarla karşılaştırarak doğru ölçüyü bulabilir. Aynı zamanda her üürn sayfasında tahmini teslimat tarihimiz yazar. GLAMIRA Group ürünleri çoğu zaman bu tahmni teslimat tarihinden önce müşterilere ulaştırılmaktadır. Tüm bu kişiselleştirme fonksiyonu ve kusursuz üretim sürecimiz ile hayalindeki ürünü satın alan müşterimiz en özel anlarını daha unutulmaz hale getirir. Mücevher alanında elde ettiğimiz başarılara ek olarak yeni kategorilerimiz için çalışmalara başladık. GLAMIRA Group olarak ürün gamımızı genişleterek dünyanın önde gelen lüks tüketim markası olma vizyonuyla çalışmaktayız. Ürünlerimizi hazırlarken müşteri profilimizi, onların ihtiyaçlarını ve zevklerini göz önünde bulundurarak, son kalite teknolojiler kullanarak yeni ürünlerimiz ile müşterilerimizi buluşturmak için sabırsızlanıyoruz! Aynı zamanda satışta ve istihdamda bulunduğumuz tüm ülkelerin yasalarına uygun hareket ediyor, belirledikleri standartlarda ürünler üretiyoruz. Ek olarak firmamızın evrensel insan hakları konusundaki hassasiyetinin altını çizmek isteriz. Bunun bir göstergesi olarak firmamız yalnızca etik kaynaklardan hammadde tedarik etmektedir.